сми о нас

Разобраться в том, как работает наша доблестная служба ЖКХ, не каждому обывателю под силу. А уж тем более пенсионерам. Они-то и страдают больше всех. И не только потому, что внушительную часть их мизерных пенсий «отбирают» счета по оплате жилищно-коммунальных услуг.
Пожилые люди просто не поспевают за реформами в этой системе. Ещё не успели разобраться с 307-м постановлением, как на тебе - монетизация льгот. Вроде всё ясно - положенную сумму по льготам можно получить, как и пенсию, на почте или через перечисление на лицевой счёт. Но в том-то и дело, что многие льготники этих денег с начала года так и не увидели. Вот и пошли старики и инвалиды обивать пороги то управляющих компаний, то органов соцзащиты. Прямо «пенсионный марафон» какой-то. Да, именно так назвали свою совместную акцию Липецкое отделение Пенсионного Фонда и Липецкое региональное отделение партии «Единая Россия» в поддержку пенсионеров по разрешению волнующих их вопросов. Марафон прошёл 27 февраля во всех районах области. Почти полтысячи пожилых людей и инвалидов региона обратились за консультацией. А в Липецке в общественную приёмную Владимира Путина «принесли» свои проблемы 104 человека. Липчан принимали председатель областного Совета депутатов Павел Путилин, его заместитель Владимир Загитов, глава Липецка Михаил Гулевский и управляющий отделением Пенсионного фонда России по Липецкой области Иван Саввин. Когда подвели итоги, оказалось, что каждое пятое обращение - это жалоба на коммунальные службы и органы соцзащиты. А вопросы одни и те же: оплата жилищно-коммунальных услуг, компенсация льгот и начисление пенсий.
Такое положение вещей организаторы акции решили исправить и сегодня в общественную приёмную Владимира Путина пригласили руководителей коммунальных служб и органов соцзащиты для серьёзного разговора. Правда, разговор этот проходил за закрытой дверью. А перед этим спикер регионального парламента Павел Путилин так прокомментировал итоги «пенсионного марафона»:
– Я сразу обозначу, что это был марафон для нас – для тех, кто может и должен оказывать всяческую помощь пенсионерам в решении их насущных проблем. И сегодня мы собрались, чтобы подвести конкретные итоги по тем массовым вопросам, которые касаются как раз услуг ЖКХ и субсидий по ним. Ещё 6 апреля 2009 года приняли закон о монетизации льгот. Было достаточно времени на раскачку. Областной Совет и администрация области всё сделали: из бюджета выделили 43 миллиона рублей, приняли 61 человека на работу, закупили оргтехнику. И почему-то вдруг выясняется, что у органов соцзащиты есть организационные сбои. Поэтому сегодня мы будем разговаривать и разбираться с этим, чтобы не допускать больше такого количества обращений и жалоб граждан по одним и тем же вопросам. Речь идёт о тех людях, которым мы должны кланяться и говорить огромное спасибо за их труд. Всё-таки нужно иметь совесть и распоряжаться своими полномочиями правильно.
За прошедший год в общественную приёмную В. Путина обратилось 230 человек, недовольных качеством обслуживания коммунальщиков, и более четырёхсот – к депутатам разного уровня. Жалобы ещё ста девяносто жителей областного центра были связаны с пресловутым 307-м постановлением. А ведь ответы на подобные вопросы должны давать в управляющих компаниях. Но то ли так заведено у коммунальщиков, то ли они такие неразговорчивые, что дальше невнятных объяснений, выдаваемых иной раз в повышенных тонах, дело не движется. И это – ещё одна большая проблема, о которой заявил председатель областного Совета Павел Иванович Путилин:
– Мы видим безответственное отношение к населению со стороны ЖКХ и социальных служб. Представители этих структур разучились говорить человеческим языком с посетителями, среди которых много пенсионеров, инвалидов, а эти люди требуют к себе особого внимания.
Пока же особым вниманием окружено ЖКХ. Вниманием инвалидов и стариков, которые всё никак не могут понять: за что они отдают больше половины своей пенсии и почему при этом должны ходить и «выбивать» положенные на оплату коммунальных услуг субсидии. Может, теперь, после такого, с серьёзным разговором, финиша «пенсионного марафона» что-то и изменится. К лучшему.
Автор: Ольга КРУТОВА